Les sessions de chat font référence à chaque instance où l'interface de chat est chargée sur un site Web. Cela s'applique à tous les types d'interfaces, y compris les interfaces intégrées, de widgets et de pages de destination.

Sur notre plateforme, nous proposons une large gamme de plus de 30 modèles différents qui seront à votre disposition pour créer l'expérience conversationnelle parfaite pour vos clients. Vous serez ravi de savoir que l'ajout de l'un de ces modèles ne prendra que quelques minutes de votre temps, ce qui vous aidera à gagner un temps précieux et vous permettra de vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise.
Cependant, nous comprenons que certaines entreprises peuvent nécessiter un flux de conversation propre à leur marque ou à leurs clients. Dans de tels cas, créer un chatbot à partir de zéro peut prendre un peu plus de temps. Cependant, la bonne nouvelle est que notre plateforme est sans code et est livrée avec un générateur par glisser-déposer qui peut rendre le processus plus simple et plus rapide que les autres plateformes. Ainsi, créer un flux de conversation personnalisé avec nous peut se faire facilement et efficacement, quelle que soit sa complexité.

Les vidéos proactives peuvent être un outil efficace permettant aux entreprises d’engager leur public et de mettre en valeur leur personnalité. Ces courtes vidéos peuvent être chargées sous forme de message au-dessus du widget de chat et utilisées à diverses fins, telles que des présentations éclair, des messages de bienvenue ou des vidéos promotionnelles. Ce qui est génial avec ces vidéos, c'est qu'elles offrent une touche plus personnalisée à la conversation car elles montrent les personnes derrière l'entreprise. C'est un excellent moyen de donner un visage et une voix à votre marque, en la rendant plus humaine et plus accessible. De plus, les vidéos proactives peuvent vous aider à capter l'attention de vos visiteurs et à communiquer votre message de manière plus attrayante. Avec une vidéo proactive, vous pouvez faire passer votre message de manière créative et mémorable, laissant à votre public une impression durable de votre marque.

La raison en est que l’affichage répété de vidéos sur un site Web entraîne des coûts importants. En leur fournissant un maximum en mbs, nous supportons toujours les dépenses, mais nous pouvons les gérer sans faire courir de risque à notre entreprise.

Le stockage des données englobe toutes les informations stockées au sein de la plateforme WeConnect.chat. Cela inclut les interfaces de discussion et leurs historiques de discussion respectifs, qui sont constitués de données collectées à partir de vos interfaces de discussion. La quantité de stockage allouée varie en fonction du forfait choisi. Les données comprennent des transcriptions de chat et des fichiers téléchargés via l'interface de chat.

Le nombre de sites Web correspond au nombre de sièges.

Tier 1 : ses 2 sièges d'agents/sites web

Niveau 2 : 5 postes d'agent/sites Web

Niveau 3 : 10 sièges d'agent/sites Web.