Engagement client fluide avec WhatsApp comme chaîne

Pourquoi WhatsApp comme chaîne

WhatsApp, en tant que canal, offre à des milliards d'utilisateurs actifs dans le monde la possibilité d'obtenir une assistance client immédiate avec une disponibilité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

Engagement élevé

WhatsApp en tant que canal offre des taux de réponse supérieurs à ceux des canaux de communication traditionnels comme l'e-mail ou les SMS.

Contenu multimédia riche

Partagez du texte, des images et des GIF pour améliorer l'expérience client au sein de la conversation par chat avec un cryptage de bout en bout hautement sécurisé.

WhatsApp comme canal

Prise en charge en temps réel de WhatsApp en tant que canal

Interagissez avec vos clients en temps réel, en favorisant des conversations significatives qui conduisent à une satisfaction et une fidélité accrues des clients.

Expérience améliorée

Avec l'accès aux demandes WhatsApp dans le tableau de bord de l'agent, vous pouvez répondre aux messages entrants ainsi qu'à d'autres canaux.

Amélioration de la la satisfaction client

Travaillez 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, améliorez la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle grâce à une réponse immédiate par chat.

WhatsApp comme canal - Tableau de bord de l'agent

La puissance de la plateforme No-code

Notre générateur de chatbot convivial vous permet de créer des chatbots intelligents avec l'API commerciale WhatsApp sans aucun codage requis.

Générateur de glisser-déposer

Créez des flux de conversation de chat sophistiqués avec notre interface intuitive par glisser-déposer, aucune expertise technique n'est requise.

Gestion omnicanal

Gérez WhatsApp en toute transparence avec d’autres canaux dans une seule interface d’agent unifiée.

WhatsApp comme canal sur la plateforme Weconnect.chat

Mélangez le chatbot IA avec les connexions humaines

Générateur de chat sans code

Créez des interfaces de discussion personnalisées et visuellement attrayantes sans aucune compétence en codage.

Interaction humaine instantanée

Interagissez avec les clients en temps réel via le chat en direct et le chat vidéo.

Intégration ChatGTP

Entraînez l'IA à partir de plusieurs sources et donnez aux clients la possibilité d'obtenir des réponses du bout des doigts

Principales fonctionnalités de la plateforme

Éditeur de texte enrichi

Support multilingue

Drag & Drop Builder

Base de connaissances

Intégration de l'IA ChatGPT

Chat en direct et chat vidéo

Prise de contrôle humaine

Vidéo proactive

Saut conditionnel

FAQ

 

Qu'est-ce que l'intégration WhatsApp Business

L'API WhatsApp Business vous permet de donner WhatsApp comme canal supplémentaire à vos utilisateurs Chatbot pour l'interaction. Les utilisateurs peuvent déclencher une discussion WhatsApp à partir de l'interface de discussion. Un agent reçoit la demande WhatsApp entrante et répond au message WhatsApp 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

Comment activer l'API commerciale WhatsApp

Vous pouvez acheter un module complémentaire chez nous pour utiliser WhatsApp comme canal dans votre abonnement actuel.
Après vous être connecté à votre compte weconnect.chat, accédez à votre compte - abonnement - Achetez des modules complémentaires ici.
Lien direct : https://app.weconnect.chat/user/subscriptionAddon

Puis-je bénéficier d'un essai gratuit de l'API professionnelle de WhatsApp

Le service WhatsApp est fourni par Meta et nous nous sommes associés à un intégrateur d'API tiers pour fournir ce service. Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer d'essai gratuit. Nous lançons bientôt le Sandbox pour essayer de tester l'API WhatsApp.
Pour plus de détails, contactez-nous sur : support@weconnect.chat

N'attendez pas, commencez à établir des relations significatives avec vos clients sur leur canal préféré WhatsApp.

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