Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour 18 / 03 / 2023

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Finalités du traitement et base juridique

Ces données personnelles seront traitées uniquement pour répondre et traiter les demandes d'informations formulées par les abonnés, parmi lesquelles :

  • Pour gérer votre accès aux services fournis par le Site, votre avis client sur des produits, services ou contenus.
  • Réaliser les opérations liées à la gestion des clients concernant les contrats, les commandes, les livraisons et les factures, et gérer les factures impayées et les éventuels litiges concernant l'utilisation de nos produits et services.

Pour ces finalités, les données personnelles seront conservées aussi longtemps que notre relation prendra fin. Les données personnelles seront conservées pendant les périodes de conservation pour les responsabilités légales.

  • Envoyer des informations publicitaires sur les nouveautés et les offres concernant les produits et services, les promotions et les innovations liées à l'activité de L'ENTREPRISE via n'importe quel canal, y compris le courrier électronique.

Si l'UTILISATEUR accepte les termes et conditions de weconect.chat en cochant la case lors de l'inscription, cela signifie que l'UTILISATEUR accepte d'utiliser les services offerts par la société et fait confiance aux politiques de protection des données de la société.

La base juridique du traitement est le consentement librement donné. Il vous est demandé, à cet effet, de donner votre consentement à cette politique de confidentialité et d'accepter les présentes Conditions Générales. Le non-respect de cette politique de confidentialité impliquera que les services rendus et le contenu du site Web proposé par weconnect.chat ne seront pas mis à disposition et que le processus d'abonnement au système sera interrompu.

Catégories de données

L'utilisateur doit remplir tous les champs obligatoires du formulaire avec des informations véridiques, complètes et à jour, à l'exception des détails où le remplissage est indiqué comme facultatif, car étant strictement requis par weconnect.chat afin de pouvoir respecter les finalités susmentionnées. Dans le cas contraire, weconnect.chat ne traitera pas votre demande. L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies à weconnect.chat sont véridiques et est tenu de notifier toute modification de celles-ci.

Paramètres de confidentialité et de sécurité

weconnect.chat se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter aux nouvelles réglementations ou jurisprudences et pratiques industrielles et/ou commerciales.

Si weconnect.chat décide de modifier sa politique de confidentialité, il publiera ces modifications sur cette page. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 18 mars 2023.

Dans tous les cas, les utilisateurs doivent lire et accepter expressément de consentir au traitement des données visé par la présente politique de confidentialité, avant d'utiliser les services.

weconnect.chat a adopté la sécurité de protection des données légalement requise et s'efforce d'installer des mesures et moyens techniques supplémentaires dans son cadre pour éviter la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies. weconnect.chat s'engage à utiliser toutes les informations envoyées par les utilisateurs enregistrés avec la plus grande confidentialité et résilience.

weconnect.chat conservera les données personnelles jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou jusqu'à ce que la personne concernée retire le consentement sur lequel le traitement est basé. Par conséquent, ils ne seront pas appliqués et les données personnelles seront conservées lorsque ce traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale.

Destinataires et transferts de données personnelles

weconnect.chat garantit qu'en aucun cas il ne communiquera ou ne transférera ces informations à des tiers, sauf autorisation expresse des utilisateurs. Les données pourront être communiquées aux tiers destinataires suivants : Administrations Publiques pour le respect des obligations légales. Ils peuvent également communiquer vers les catégories de destinataires suivantes : Fournisseurs de services de communications électroniques et de bureautique en ligne, d'hébergement, de services SaaS tels que CRM/ERP, de gestion, de comptabilité, d'audit et d'avocats. weconnect.chat pourrait transférer des données personnelles à des destinataires situés aux États-Unis d'Amérique, qui figurent sur la liste Privacy Shield, qui a été adoptée par la Commission européenne.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont, à tout moment, le droit d'exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, et d'opposition, en contactant weconnect.chat. et en envoyant une notification écrite à bonjour@weconnect.chat, en joignant une copie de sa pièce d'identité nationale ou d'une autre pièce d'identité équivalente. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait. Les utilisateurs ont également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.