Políza de Privacidad

Por favor lea cuidadosamente este documento.

Última actualización 18 / 03 / 2023

En general

Weconnect.chat (en adelante, “weconnect.chat”), con oficina en Poortland 66, 1046 BD, Ámsterdam (Países Bajos), y con dirección de correo electrónico hola@weconnect.chat

Por la presente informa al usuario cómo tratamos su información personal.

Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

Estos datos personales serán tratados únicamente para responder y atender las solicitudes de información realizadas por los suscriptores, lo que incluye:

  • Gestionar su acceso a los servicios prestados por el Sitio Web, su opinión como cliente sobre productos, servicios o contenidos.
  • Realizar operaciones relacionadas con la gestión de clientes en relación con los contratos, pedidos, entregas y facturas, y gestionar las facturas impagas y posibles disputas sobre el uso de nuestros productos y servicios.

Para dichas finalidades, los datos personales se conservarán mientras finalice nuestra relación. Los datos personales se conservarán durante los plazos de conservación para las responsabilidades legalmente previstas.

  • Remitir información publicitaria sobre novedades y ofertas de productos y servicios, promociones e innovaciones relacionadas con la actividad de LA EMPRESA a través de cualquier canal, incluido el correo electrónico.

Si el USUARIO acepta los términos y condiciones de weconect.chat al marcar la casilla durante el registro significa que el USUARIO acepta utilizar los servicios ofrecidos por la empresa y confía en las políticas de protección de datos de la empresa.

La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento libremente prestado. Se le solicita, a estos efectos, que dé su consentimiento a la presente política de privacidad y acepte las presentes Condiciones Generales. La no aceptación de esta política de privacidad implicará que los servicios prestados y los contenidos del sitio web ofrecidos por weconnect.chat no estarán disponibles y que el proceso de suscripción al sistema será interrumpido.

Categorías de datos

El usuario deberá cumplimentar todos los campos obligatorios del formulario con información veraz, completa y actualizada, salvo aquellos datos cuya cumplimentación se indique como opcional, por ser estrictamente requeridos por weconnect.chat para poder cumplir con las finalidades antes mencionadas. De lo contrario, weconnect.chat no atenderá su solicitud. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a weconnect.chat son veraces y se hace responsable de notificar cualquier modificación de los mismos.

Configuraciones de privacidad y seguridad

weconnect.chat se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades normativas o jurisprudenciales y prácticas industriales y/o comerciales.

Si weconnect.chat decide cambiar su Política de Privacidad, publicará esos cambios en esta página. Esta política se modificó por última vez el 18 de marzo de 2023.

En todo caso, el usuario deberá leer y aceptar expresamente consentir el tratamiento de datos a que se refiere esta Política de Privacidad, antes de utilizar los servicios.

weconnect.chat ha adoptado las medidas de seguridad en materia de protección de datos legalmente requeridas y procura instalar medidas y medios técnicos adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. weconnect.chat se compromete a utilizar todos los datos enviados por los usuarios registrados con la máxima confidencialidad y resiliencia.

weconnect.chat almacenará los datos personales hasta que los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando el interesado retire el consentimiento en el que se basa el tratamiento. Por tanto, no se aplicarán, y los datos personales se mantendrán almacenados cuando ese tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

Destinatarios y Transferencias de Datos Personales

weconnect.chat garantiza que en ningún caso comunicará, ni cederá dichos datos a terceros, salvo autorización expresa de los usuarios. Los datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros destinatarios: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales. También pueden comunicarse con las siguientes categorías de destinatarios: Proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas y ofimática en línea, hosting, servicios SaaS como CRM/ERP, gestión, contabilidad, auditoría y abogados. weconnect.chat podría transferir datos personales a destinatarios ubicados en los Estados Unidos de América, que están incluidos en la lista del Escudo de Privacidad, que tiene una decisión que adoptará la Comisión Europea.

Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen, en cualquier momento, derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, a no estar sujetos a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, y a oponerse, dirigiéndose a weconnect.chat. y enviando una notificación por escrito a hola@weconnect.chat, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento de identidad equivalente. Los usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento anterior a su retirada. Los usuarios tienen, además, derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.